Отзывы о компаниях в Москве

Отзывы о магазине электроники SmartPrice

Средняя оценка:

4,4

Количество отзывов: 7

Официальный сайт: smartprice.ru

Телефоны: +7 4950219175.

Адреса:
Москва, м. Дмитровская, ул. Большая Новодмитровская 23 с3 бизнес центр Z-Plaza.

Режим работы:
Работаем без праздников и выходных с 9:00 до 21:00.

О компании

Наша компания называется SmartPrice, и мы специализируемся на продаже и сертификации электроники, которая уже когда-то использовалась.

Написать отзыв

Отзывы (7):

Сортировать: Дата отзыва Рейтинг

Александр

Был очень доволен первой покупкой Самсунг 9+ (256 гб). Через время решил его отдать сыну, себе 10ку взять. Через сайт сделал заявку на 10+ 128 Гб с стеклом, чехлом и адаптером питания + кабель. Менеджер связался и казалось бы никаких проблем + обещала добавить к заказу бесконтактную зарядку. На следующий день курьер привез запаянный пакет в котором был телефон, 2 адаптера и 2 кабеля одинаковых и стекло. ВСЕ. С чек листом курьера заказ конечно же не совпал. Дозвониться по номеру, который был написан на бумаге в коробке 88007751258 я не смог. Курьер связался со своим сервисом, в котором ему сказали что продать этот телефон он не может. Курьер ушел, а я снова попробовал дозвониться, но уже на номер сайта. Дозвонился практически сразу. В результате менеджер мне сказала что она не знает, что вам положили на складе, есть чехол или нет - она тоже не знает, и самое не приятное для меня, что в таком цвете телефона больше нет и снова заказ я сделать не смогу на него же, потому что он вернется на склад, а когда? никто за этим следить не будет и он снова попадет на сайт, его уже можно не увидеть совсем. Почему нельзя отследить (номер же есть) посылку, доукомплектовать и отправить снова - не понятно, причем я сказал что могу подождать, если они отправят. но видимо очень сложная операция. Заказал белый самсунг 10+ (хотел синий) + стекло + адаптер с кабелем + чехол (договорились если не будет то звоню и деньги вернут). Очень расстроился. Какой то разброд. Менеджера винить в этой ситуации глупо, но руководству стоит лучше организовывать процесс. Если будете брать - не отпускайте курьера, пока не дозвонитесь в магазин. Иначе будете брать что есть, а не что хочется.

01 июня 2020

Алексей

В первый раз покупал телефон - всё ок, качество на высоте, быстрая доставка, телефон вообще оказался как новый, очень порадовал сервис. Во второй раз покупал - выяснилось, что на сайте нет актуальной информации по наличию, там только "то, чем мы торгуем, наличие уточняйте у оператора". Извините, но в 2020 году это стыд и позор какой-то - на кой ляд мне звонить, вы что, не можете выдавать информацию по наличию на складе сразу на сайт? Или там что, всё на счётах считают и на листочках записывают, и нет автоматизации??? Зачем держать штат операторов для этого!? Или может ещё и цены с сайта убрать, и писать "ответили в личку?"... При этом после оформления заказа сразу СМС приходит, значит какая-то автоматизация процесса есть. Причём ещё и перезванивают после заявки через несколько дней... Ладно, в итоге неделями ждал поступления нужной модели, но пришлось взять другую по "совету" оператора. При этом "аппарат я в глаза не видела, какого он цвета я не знаю". Говорит - "вроде чёрный". Самостоятельно проверил через сайт производителя, оказался сиреневый... Пришлось отменить заказ. Такие дела, малята. Есть куда расти!

14 февраля 2020

Елена

Заказываю не первый раз . Очень нравиться обслуживание .Все работники очень вежливы и хорошо разбираются в своем деле .Особенно нравится работать с консультантом Алексеем.Все грамотно рассказывает и отвечает на вопросы . Дайте парню премию)Он ее заслужил )

03 июля 2018

Dmitry

Спасибо огромное смарт прайс!! Заказывал с8, с хорошей скидкой, телефоном полностью доволен. Вы лучшие!

25 июня 2018

Влад

Заказал доставку в Крым, живу под Керчью и найти что-то приличное у нас вообще unreal. На другой стороне тоже особенно ничего найдешь, в Украине цены в 1,2-1,5 раза выше, что на новые, что не б/у. Взял на smartprice надежную пятерку S на 64 гига, пользуюсь айфононами уже лет 8 и лучшего гаджета еще не придумали, только памяти все время не хватает. Оформил на сайте заявку, перезвонил менеджер через 10 мин, уточнил адрес доставки и по заказу, предложил еще и старый телефон сдать в trade-in — за это дополнительная скидка, но у меня совсем убитый, там и сдавать нечего) Все, сказали ждать курьера через 3 дня, сказано — сделано, все привезли, проверили при мне еще разок, все доки передали, оплатил я по факту. Это, кстати, огромный плюс, потому что все же есть опасения, когда покупаешь вот так телефон. В итоге зря переживал, потому что контора уверенная и все у них четко. Доволен очень.

16 февраля 2018

Василиса

Покупали дочке на день рождения, думала взять айфон, они почти у всех в классе, и ей тоже очень хотелось. Долго сомневались, стоит ли брать б/у или все-таки новый, но если реально смотреть на вещи, то по цене почти в раза ниже можно купить ту же модель, но не новую, а восстановленную. Плюс можно выбрать уровень "подержанности": выбрали в идеальном состоянии, само собой, чтобы никаких царапин или потертостей. В конце концов, машины так покупают, почему бы не поступать так же с дорогостоящими гаджетами, которые по своей сути из год в года принципиально не меняются, а вот цена их только растет. В итоге все довольны: привезли нам в Смоленск 500 рублей и 3 дня, сэкономили на покупке 6 Plus больше 10 тысяч, а дочка получила то, о чем мечтала!

14 февраля 2018

Александр

Я уже продвинутый покупатель бэушных смартфонов и заядлый яблочник. Кажется, что только самый первый мой айфон был новый, а потом пошло-поехало, как с тачками) Но вот с качественным сервисом в этой области сталкиваюсь впервые, особенно в работе с регионами - живу в Саратове. Даже у здоровенных ретейлеров со всякими восстановленными телефонами часто возникают проблемы, особенно с начинкой, и потом уже во время использования такие косяки всплывают, что уже и чинить никто не берется. А тут все проверили, сертификаты качества прислали, гарантию дали — сплошное удовольствие. Ребята, респект за сервис и особенно ценник, приятно удивили.

13 февраля 2018